Перейти к основному содержанию

1С: Учет обращений

Арендуйте программу 1С: Учет обращений в Smart Office для осуществления простого и удобного контроля обращений граждан и организаций. При помощи ПО вы сможете обрабатывать поступающую информацию, формировать и хранить отчеты.

от 1705 ₽ в месяц

Попробовать бесплатно 30 дней

Преимущества 1С в облаке

Работа в 1С с любого устройства из любого места 24/7

Ежедневное автоматическое резервирование баз 1С с глубиной 14 дней

Бесплатные обновления ИТС

Техническая поддержка пользователей 24/7

Большой выбор конфигураций 1С для разных видов деятельности

Высокая скорость и стабильность работы 1С

Назначение 1С: Учет обращений

1С: Учет обращений для граждан и организаций может активно использоваться в многофункциональных центрах, органах государственной власти, предприятиях, администрациях, вузах и прочих учреждениях для качественной обработки поступающих обращений. Программное обеспечение позволяет значительно сократить время на обработку данных, своевременно формировать отчеты и отправлять их в соответствующие организации. Конфигурация отлично интегрируется с прочими продуктами 1С и системой электронного документооборота между ведомствами.

Попробовать бесплатно 14 дней

Преимущества конфигурации

Использование 1С: Учет обращений ПРОФ и КОРП позволяет избежать нарушений в отчетности: программа проконтролирует соблюдение сроков и напомнит о предоставлении ответа.

Удобный и понятный интерфейс, при помощи которого можно быстро освоить возможности программы.

Оперативный поиск обращений, который выполняется как по реквизитам, так и по текстам с предоставлением полной сопроводительной информации.

Связь с общероссийским классификатором при присвоении категории обращению.

Быстрое формирование отчетности — для этого нужен всего один клик. Отчет предоставляется в разных форматах.

Интеграция с прочими приложениями для организации качественного обмена информацией.

Сервисы 1C

  • 1C-Отчетность
    от 1 200 ₽/год

    Сдача электронной отчетности прямо из 1С: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкогольрегулирование, Росприроднадзор и ФТС

  • 1C:Контрагент
    4 800 ₽/год

    Автоматическое заполнение реквизитов контрагента в 1С по ИНН

  • 1C:СтартЭДО
    3 000 ₽/год

    Комплексный сервис для электронного документооборота. В сервис входит 1С-ЭДО, 1С:Подпись, 1С:Контрагент

  • 1Спарк Риски
    3 000 ₽/год

    Сервис проверки надежности и деятельности контрагентов, управления кредитными и налоговыми рисками.

  • Загрузка документов в 1С:
    по запросу ₽/год

    Автоматический ввод первичной документации в 1С с фотографии или скана документа.

Возможности и функции 1С: Учет обращений

  • Обработка обращений

    Использование 1С: Учет обращений позволяет вводить сведения об обращениях, которые поступили в учреждение, классифицировать их по тематикам, темам, разделам или определенным вопросам в соответствии с общероссийским классификатором.

  • Качественный контроль

    Программное обеспечение позволяет контролировать правильность вводимых данных, сроки предоставления ответов на обращения граждан, качество работы ответственных за обработку сообщений

  • Совместимость с общероссийским классификатором

    Создавая обращение, вы можете выбрать подходящую для присвоения категорию.

 
  • Быстрое предоставление отчетности

    При помощи 1С: Учет обращений вы можете оперативно сформировать отчет в подходящем формате и передать его на нужный государственный ресурс.

  • Напоминание о сроках

    Программа не позволит нарушить сроки предоставления отчетности. Она заранее напомнит об истечении срока, укажет на необходимость предоставления точного результата рассмотрения.

  • Оперативный поиск обращений

    Он выполняется как по реквизитам, так и по текстам. Программа предоставит полную информацию о времени получения обращения, на каком этапе рассмотрения оно находится, каковы сроки выполнения действий по нему.

 
  • Гибкая интеграция с прочими приложениями

    1С: Учет обращений имеет хорошие возможности совместимости с прочими элементами платформы 1С: Предприятие для быстрого обмена данными.

  • Использование преимуществ открытого кода

    Это позволяет тонко выполнить настройки, создавать собственные подсистемы для более эффективного документооборота.

 

Сравнение коробочной и облачной версий 1С

Типичные ситуации: Аренда 1С: Покупка коробочной версии:
Откуда можно работать с 1С: Работа с любого устройства из любого места Лицензия 1С привязана к компьютеру
Сколько времени требуется для того, чтобы начать работать с 1С: Подготовка рабочего доступа к 1С занимает до 15 минут Необходимо несколько дней на покупку лицензии, установку на компьютер (сервер) и настройку работы 1С
Какие затраты на покупку: Небольшие ежемесячные платежи Большие разовые вложения
Обновление информационной базы 1С: Автоматическая установка обновлений входит в тариф Необходимо приобретать подписку ИТС
Количество доступных конфигураций 1С: Доступно много конфигураций 1С без доплаты Каждую нужную конфигурацию необходимо покупать
Техническая поддержка работы 1С: Бесплатная техническая поддержка 24/7 Требуется платное привлечение специалиста
Добавление рабочих мест: В течение 5 минут Требуется закупка лицензий (если нет запаса)
Резервное копирование информационных баз: Глубина 14 дней входит в тариф Надо не забыть настроить

Отзывы наших клиентов

  • Business Set
    г. Санкт-Петербург
    Решение

    Антон Антипин, Генеральный директор, Старший партнер Business Set:

    Компания "Смарт Офис" является нашим надежным партнером и поставщиком высококачественной и эффективной ИТ-инфраструктуры.

    За годы нашего многолетнего сотрудничества специалисты "Смарт Офис" зарекомендовали себя как профессионалы высочайшего класса. Особого внимания заслуживает внимательный и клиентоориентированный подход в каждой коммуникации!

    Мы рекомендуем компанию "Смарт Офис" в качестве поставщика надежных производительных автоматизированных рабочих мест.

  • ООО «ПК ДОМВЕНТ»
    г. Санкт-Петербург
    Решение

    Мошкова Мария:
    Отличный сервис для начинающего бизнеса! Никаких проблем в работе нет!

  • ООО «ЕСР-Дистрибьюция»
    г. Москва
    Решение

    Татьяна Голышева, Заместитель генерального директора:

    С компанией «Смарт Офис» мы работаем не первый год и всегда рекомендуем её нашим партнерам по бизнесу. «Смарт Офис» – это надежный спутник нашего бизнеса. Вопросы, возникающие в ходе нашей совместной деятельности, всегда решаются оперативно и профессионально, при неизменном соблюдении правил безопасности и доступов к нашим информационным базам. Все взаиморасчеты всегда прозрачны и обоснованы, тарифы приемлемы.

    «Смарт Офис» постоянно совершенствуется и развивается и мы это видим, и для нас это является очередным подтверждением того, что нам однозначно повезло при выборе поставщика услуги «облачного хранилища»

  • ООО «АБЕЛИЯ»
    г. Москва
    Решение

    Алексей Синяев, Генеральный директор:

    С компанией «СМАРТ ОФИС» сотрудничаем с 2016 года.  Наш проект имеет сложную структуру, что соответственно предполагает особый, внимательный подход. Были приятно удивлены четкостью и своевременностью исполнения поставленных задач. Не остались незамеченными и рекомендации специалистов «СМАРТ ОФИС» по оптимизации рабочих процессов, которые способствовали их ускорению.

    «СМАРТ ОФИС» это серьезные и надежные ребята, с которыми не страшно думать о новых и важных проектах.

    Со всей ответственностью РЕКОМЕНДУЕМ!

  • ООО "ЦБ "ДАВИР"
    г. Санкт-Петербург
    Решение

    Дмитрий Виреховский, Генеральный директор:

    Наша компания оказывает услуги по сопровождению бизнеса. В нашей работе очень важны оперативность без потери качества услуг. Мы с компанией Смарт Офис сотрудничаем с 2016 года. Начиная с момента заключения договора по сегодняшний день сотрудники компании зарекомендовали себя как высококвалифицированные специалисты. Любой мелкий или крупный вопрос решается всегда быстро и профессионально. Для удобства в своей работе и работе клиента, мы всем клиентам настоятельно рекомендуем также заключать договор с компанией Смарт Офис.

  • ООО Управляющая Компания "Веста"
    г. Пятигорск
    Решение

    Анатолий Михин, Руководитель отдела автоматизации:

    Наша компания пользуется услугами "Смарт Офис" с 2015 года. Получаем высокую стабильность и качество сервисов по приемлемым ценам. Любые вопросы или возникшие сложности профессионально решает техническая поддержка. Рекомендуем!

  • ABC CONSULTING LLC
    г. Москва
    Решение

    Алексей Колганов, CTO:

    "ООО Эй Би Си Консалтинг" сотрудничает с ООО «Смарт Офис» с 2016 года. Мы используем все возможности облачных сервисов, которые необходимы для полноценной работы в облаке – аренду 1С, выделенные виртуальные серверы, Microsoft Office 365.

    Гибкий подход «Смарт Офис» к ценообразованию позволил нам оптимизировать свои затраты на ИТ- решения. Качество сервиса и уровень технической поддержки находятся на высочайшем уровне, скорость реакции и отзывчивость приятно радуют.

    Мы можем рекомендовать «Смарт Офис», как надежного поставщика решений в сфере ИТ.

Мы поможем
подобрать решение

Оставьте Ваши контактные данные и наши специалисты оперативно свяжутся с вами и подробно ответят на все вопросы.

Отправить заявку
Консультант

Как подключить 1С в облаке

Оставьте заявку

Заполните заявку на сайте и тут же получите доступ к тестовому серверу 1С.

Оставить заявку

Консультация менеджера

После получения заявки менеджер перезвонит вам и проконсультирует по работе сервиса. Если необходимо, то мы сразу сделаем доступ к рабочему серверу 1С.

Бесплатное тестирование

Вы 14 дней бесплатно работаете в облачной 1С.

Заключение договора

Оформляем все документы, если вам понравился сервис.

Комфортная работа в 1С

Если необходимо, то мы производим необходимую донастройку сервиса и вы продолжаете работать с 1С.

Возможно, вам будет интересно

Аренда сервера 1C
 

Нужен выделенный сервер под 1С?
Арендуйте виртуальный или физический сервер

Сервис удаленных рабочих мест DaaS

Готовые рабочие места для совместной работы из любого места с рабочими файлами и программами
 

Аренда терминального сервера

 

Выделенный сервер любой конфигурации для самостоятельного управления и настройки

Специальные условия и партнерская программа

Бухгалтерских, аудиторских компаний

Подробнее

Франчайзи 1С, разработчиков, программистов 1С

Подробнее

ИТ-Аутсорсеров и системных администраторов

Подробнее
Сервис звонка с сайта RedConnect